- Điều kiện đổi trả hàng:
+ Hàng đổi trả phải còn nguyên trạng như ban đầu (nguyên đai, nguyên kiện).
+ Không nhận lại trong trường hợp đã qua sử dụng, hư tổn.
- Đổi trả hàng do lỗi của kỹ thuật:
+ Công ty sẽ thu hồi và đổi trả sản phẩm mới cho khách hàng, chi phí phát sinh do công ty chịu trách nhiệm.
- Đổi trả hàng do lỗi của khách hàng:
+ Tính phí phục vụ khách hàng, tùy theo sản phẩm.